Condizioni generali di vendita

PANORAMICA

Il presente sito draw-my-pet.com (il « Sito ») è gestito da MarketLab (« noi », « nostro », « nostri »). Qualsiasi navigazione o acquisto — di seguito il « Servizio » — implica la vostra accettazione senza riserve delle presenti Condizioni generali di vendita (« CGV »), nonché delle altre politiche disponibili tramite link ipertestuale (politica sulla privacy, politica di reso, ecc.).

Le nuove funzionalità o strumenti aggiunti al negozio saranno anch’essi soggetti alle CGV. Possiamo aggiornare queste CGV in qualsiasi momento; prevale la versione online al momento dell’ordine.

ARTICOLO 1 – CONDIZIONI D’USO

  1. Devi avere l’età legale di maggioranza nel tuo paese di residenza o disporre dell’autorizzazione del tuo rappresentante legale.

  2. Qualsiasi uso illecito (contraffazione, diffusione di codice dannoso, ecc.) è vietato.

  3. La mancata osservanza delle CGV comporta la sospensione o la cancellazione immediata del vostro accesso al Servizio.

ARTICOLO 2 – NEGOZIO ONLINE

Ci riserviamo il diritto di:

  • rifiutare il Servizio a chiunque, in qualsiasi momento;

  • limitare le quantità vendute o annullare un ordine (in particolare in caso di sospetto di rivendita).

Vi impegnate a fornire dati di fatturazione esatti e aggiornati.

ARTICOLO 3 – PRODOTTI & PERSONALIZZAZIONE

  • Alcuni articoli sono personalizzati (nome, immagine dell’animale). In conformità con l’articolo L221-28 del Codice del consumo, questi prodotti sono esclusi dal diritto di recesso, salvo difetto di conformità.

  • Le foto dei prodotti sono indicative; possono verificarsi lievi variazioni di tonalità o inquadratura.

  • I prezzi sono espressi in euro IVA inclusa e possono essere modificati senza preavviso.

ARTICOLO 4 – ORDINE & PAGAMENTO

  • L’ordine si considera concluso al ricevimento dell’e-mail di conferma.

  • Il pagamento avviene tramite il nostro fornitore sicuro (carta di credito, PayPal, ecc.). Le informazioni della carta non sono mai memorizzate da MarketLab.

ARTICOLO 5 – CONSEGNA

  • I tempi indicati sul Sito sono indicativi. Una e-mail di tracciamento vi sarà inviata non appena la spedizione sarà effettuata.

  • Il rischio viene trasferito a voi al momento della consegna del pacco al corriere.

ARTICOLO 6 – RESI & RIMBORSI

Le condizioni complete sono riportate nella Politica di reso DrawMyPet; in sintesi:

Motivo Termine Spese Soluzione
Prodotto non personalizzato, nuovo 14 g Coperto da DrawMyPet Rimborso
Prodotto personalizzato, senza difetti Nessun reso — —
Prodotto difettoso / errore di riferimento 14 g Coperto Sostituzione o rimborso

ARTICOLO 7 – GARANZIE LEGALI

Beneficiate delle garanzie legali di conformità (24 mesi) e dei vizi nascosti (art. 1641 C. civ.).

ARTICOLO 8 – RESPONSABILITÀ

Il Sito è fornito «così com’è». MarketLab non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti, perdita di dati o interruzione del servizio imputabili a cause esterne (guasto di rete, forza maggiore, ecc.).

ARTICOLO 9 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti (testi, immagini, loghi, algoritmi) sono protetti. Nessun diritto di proprietà è trasferito all’utente.

ARTICOLO 10 – DATI PERSONALI & COOKIE

Il trattamento dei vostri dati è regolato dalla Politica sulla privacy di DrawMyPet. Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di marketing (con consenso).

ARTICOLO 11 – MODIFICA DELLE CGV

Possiamo rivedere le CGV in qualsiasi momento; la data di aggiornamento è indicata nell’intestazione. Il vostro uso continuato del Sito implica l’accettazione delle nuove CGV.

ARTICOLO 12 – DIRITTO APPLICABILE & CONTROVERSIE

Le CGV sono regolate dal diritto francese. In caso di controversia, si privilegerà una soluzione amichevole; in mancanza, i tribunali competenti saranno quelli della sede di MarketLab.

CONTATTO

(I recapiti postali o telefonici saranno comunicati su richiesta o nelle vostre e-mail di conferma.)

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